سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

سياسة الاسترداد والإرجاع

في Goals Business Digital، نريدك أن تكون راضيًا عن عملية شرائك. إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من المساعدة في حل المشكلة.

🔄 الإرجاع

يمكنك طلب إرجاع المنتج في غضون 7 أيام من استلام طلبك إذا كان المنتج تالفًا أو معيبًا أو إذا تلقيت عنصرًا خاطئًا.

لطلب إرجاع، يرجى الاتصال بنا وتقديم رقم طلبك وصور/مقاطع فيديو واضحة للمنتج توضح المشكلة.

❌ العناصر غير القابلة للإرجاع

المنتجات التي تم استخدامها، أو تعرضت للتلف بعد التسليم، أو تم إرجاعها بدون العبوة الأصلية قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاسترداد.

💰 المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإخطارك بحالة استرداد أموالك.

إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد، فستتم معالجة المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك. قد يختلف وقت المعالجة اعتمادًا على مزود خدمة الدفع الخاص بك.

📦 الطلبات التالفة أو غير الصحيحة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنقوم بمراجعة المشكلة وتقديم الحل المناسب.

📞 اتصل بنا

لأي أسئلة بخصوص الإرجاع أو الاسترداد، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة "اتصل بنا".

شكرًا لتسوقكم مع Goals Business Digital.